Dostawa

Co jeśli nie będzie mnie w domu podczas dostarczenia przesyłki ?

Jeśli nie będzie Cię w domu w momencie dostarczenia przesyłki, kurier zostawi kartkę w Twoich drzwiach z prośbą o kontakt w sprawie ponownego doręczenia przesyłki. Kurier podejmie przynajmniej dwie próby aby dostarczyć zamówienie. Jeżeli masz wątpliwości czy kurier przywiezie przesyłkę i kiedy to nastąpi zadzwoń do nas. Sprawdzimy jaki jest status Twojej przesyłki.

 

Czy mogę moje zlecenie odebrać osobiście?

Tak, jest możliwość osobistego odbioru w naszej siedzibie przy ul. Wincentego Stysia 45 we Wrocławiu.

Jak szybko kurier dostarczy moją przesyłkę?

Przesyłki są dostarczane przez kuriera na następny dzień po wykonaniu zlecenia w 99,9 %. Zdarzają się jednak opóźnienia wynikające np. ze złych warunków na drodze. Kurierzy zastrzegają sobie prawo do dostarczenia zlecenia w ciągu 72 godzin.

Czy mogę wybrać spedytora, który dostarczy moje zamówienie?

Ze względu na ograniczenia technicznie, nie ma możliwości samodzielnego wybrania firmy przewozowej. Wybieramy dla Państwa firmę, która możliwie najszybciej dostarczy przesyłkę pod wskazany adres.

Z usług jakich firm kurierskich korzysta .PRINTED?

Korzystamy z usług firmy DPD, GLS, UPS, SIÓDEMKA, RABEN, DB SZENKER. W granicach Wrocławia mamy również możliwość dostarczenia przesyłki w ciągu godziny po wykonanym zleceniu przy pomocy firmy LUNCH24.

Jak są pakowane i wysyłane produkty?

Przesyłkę pakujemy w wytrzymałe kartonowe opakowania lub tuby. Możesz być pewien, że Twoje zamówienie dotrze do Ciebie w bezpieczny sposób. W przesyłce, którą otrzymasz Ty lub Twój klient zawsze znajdować się będzie tylko zamówiony produkt – nigdy nie znajdzie się w niej faktura bądź nasze materiały reklamowe.

Czy mogę zamówić wysyłkę produktów poza granicę Polski?

Tak, jeżeli jesteś zainteresowany taką usługą, napisz do nas maila: main@studioprinted.com. W treści wiadomości napisz adres na jaki miałaby być dostarczona przesyłka.

Moje konto

Czy muszę założyć konto na portalu, aby złożyć zamówienie?

Aby w pełni korzystać z serwisu nie wymagamy od Ciebie założenia konta. Wystarczy jedynie wybrać produkt i specyfikację, opłacić zamówienie, podać adres do wysyłki oraz faktury.

Dlaczego nie dostałem maila z potwierdzeniem założenia konta?

Możliwe, że podałeś niewłaściwy adres e-mail. Innym powodem mogą być systemy antyspamowe zainstalowane w Twoim komputerze lub serwerze. Część e-maili jest przez nie blokowane i zakwalifikowana jako spam. W trakcie zakładania konta mogły wystąpić również chwilowe problemy techniczne i Twoje zgłoszenie do nas nie dotarło. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia w ciągu 24 godzin, spróbuj ponownie założyć konto lub napisz do nas na adres: main@studioprinted.com.

Pliki i projekty

Jaka jest dokładna specyfikacja plików PDF?

PDF – PrePress – zgodność: Acrobat 4 (PDF 1.3)

  • wszystkie fonty zamienione na krzywe;
  • spady po 3 mm z każdej strony;
  • jeśli w pracy znajdują się mapy bitowe, to powinny być one odpowiednio zapisane w skali 1:1,
  • rozdzielczość 350 dpi (prace są naświetlane przy liniaturze 175 lpi);
  • tryb kolorów CMYK bez osadzonych dodatkowych profili (lub zadany profil „Coated Fogra 39 (ISO 12647-2):2004)“;
  • projekt wyśrodkowany na stronie;
  • odległość obiektów graficznych i tekstów od linii cięcia min. 3 mm (katalogi i teczki zalecane 5 mm);
  • jeżeli występują Linie cięcia w pracy to powinny się znajdować za obszarem brutto;
  • wszystkie bitmapy umieszczone w PDF powinny być zapisane w trybie CMYK 8 bit na kanał. W przypadku 16 lub 32 bitów mogą wystąpić błędy za które Studio .PRINTED nie ponosi odpowiedzialności.

UWAGA!!!

 

WSZYSTKIE CZCIONKI POWINNY BYĆ ZAMIENIONE NA KRZYWE!

 

Studio .PRINTED NIE PONOSI odpowiedzialności za prace, w których czcionki nie zostały zamienione na krzywe.

 

W związku z możliwością wystąpienia błędów przy generacji plików PDF w postaci WEKTOROWEJ, a nie jako bitmapa z programu Adobe Photoshop, pliki wynikowe z programu Adobe Photoshop powinny być zapisywane jako TIFF bez warstw – spłaszczone. Studio .PRINTED NIE PONOSI odpowiedzialności za błędnie wygenerowane pliki PDF z programu Adobe Photoshop oraz pliki błędnie wygenerowane przez program Adobe Photoshop przekonwertowane przez inne oprogramowanie np. Adobe Indesign. Wszystkie teksty w programie CorelDraw, Adobe Illustrator, InDesign również powinny być zamienione na krzywe – skrót klawiaturowy: Ctrl+Q ( Corel); Ctrl + Shift + O (Adobe).

Prawidłowo przygotowany PDF

PDF-y – PrePress:

  • acrobat 4 wersja 1.3,
  • zdjęcia 350dpi,
  • wektory 2400 dpi,
  • spady po 3 mm + linie cięcia,
  • katalogi i broszury – strony w kolejności 1,2,3 … itd. (żadnych składek),
  • całość CMYK,
  • dokładne opisy plików tj. Katalog_X_Srodki.pdf Katalog_X_Okładka.pdf, (gdzie x=nazwa),
  • ulotki składane, przygotowane wg wzorów dostępnych na naszej stronie,
  • projekt wyśrodkowany na stronie.
  • czcionki zamienione na krzywe

Jaka jest dokładna specyfikacja plików JPG?

JPG – należy zachować odpowiednie parametry

  • format 1:1;
  • spady po 3 mm z każdej strony;
  • rozdzielczość minimum 300 dpi w przypadku wydruków małoformatowych i od 150 – 300 dpi w przypadku wydruków wielkoformatowych;
  • tryb kolorów CMYK, bez osadzonych dodatkowych profili (lub zadany profil „Coated Fogra 39 (ISO 12647-2):2004)“;
  • projekt wyśrodkowany na stronie;
  • odległość obiektów graficznych i tekstów od linii cięcia min. 3 mm (katalogi i teczki zalecane 5 mm);
  • Jeżeli występują Linie cięcia w pracy to powinny się znajdować za obszarem brutto;
  • wszystkie bitmapy powinny być zapisane w trybie CMYK 8 bit na kanał. W przypadku 16 lub 32 bitów mogą wystąpić błędy za które Studio .PRINTED nie ponosi odpowiedzialności.

Jaka jest dokładna specyfikacja plików TIF?

TIF – należy zachować odpowiednie parametry:

  • format 1:1;
  • spady po 3 mm z każdej strony;
  • rozdzielczość minimum 300 dpi w przypadku wydruków małoformatowych i od 150 – 300 dpi w przypadku wydruków wielkoformatowych;
  • tryb kolorów CMYK, bez osadzonych dodatkowych profili (lub zadany profil „Coated Fogra 39 (ISO 12647-2):2004)“;
  • bez warstw – spłaszczone;
  • zalecana kompresja LZW lub spakowane ZIP;
  • projekt wyśrodkowany na stronie;
  • odległość obiektów graficznych i tekstów od linii cięcia min 3 mm.(katalogi i teczki 5 mm);
  • jeżeli występują Linie cięcia w pracy to powinny się znajdować za obszarem brutto;
  • wszystkie bitmapy powinny być zapisane w trybie CMYK 8 bit na kanał. W przypadku 16 lub 32 bitów mogą wystąpić błędy za które Studio .PRINTED nie ponosi odpowiedzialności.

Jakiego typu pliki akceptujecie?

Przyjmujemy następujące formaty plików: PDF, CDR, EPS, TIFF, JPG, PSD.

Więcej informacji znajdziesz w następnym punkcie.

Jak przygotować pliki do druku?

Po wybraniu produktu na stronie głównej przechodzimy do jego specyfikacji. Poniżej grafiki przedstawiającej produkt jest możliwość pobrania makiety oraz instrukcji przygotowania pliku.

Płatności

W jaki sposób dostanę fakturę?

Faktury wysyłamy w pliku PDF na adres mailowy podany w formularzu rejestracyjnym.

Kiedy są generowane faktury?

Faktury są wystawiane po opłaceniu zlecenia i wysyłane na maila podanego w formularzu rejestracyjnym.

W jaki sposób mogę dokonać płatności za zamówione produkty ?

W naszym sklepie opłatę za produkty można wykonać przy pomocy systemu Przelewy24. System daje m.in. możliwość wykonania przelewu z konta, płatności przy pomocy kart debetowych, kredytowych i przedpłaconych. Dla klientów, którzy chcieliby odebrać swój wydruk osobiście w naszej siedzibie, jest możliwość płatności gotówką.

Produkty i usługi

Klejenie fototapety

  1. Przygotowania do klejenia fototapety należy rozpocząć od skompletowania odpowiednich narzędzi takich jak: nożyk do tapet oraz klej , który musi być dostosowany do każdego rodzaju tapety. Jeśli posiadamy fototapetę samoprzylepną, klej nie będzie potrzebny i odsyłamy do poradnika TUTAJ. Przydatne również będą: poziomica, która pomoże nam w równym ułożeniu elementów fototapety na ścianie, ścierka,  wałek malarski do rozprowadzania kleju oraz wałek gumowy do tapet.
  2. W kolejnym etapie musimy przygotować odpowiednio podłoże – ścianę. Powinniśmy usunąć z niej wszelkie zabrudzenia czy nierówności. Ściana przygotowana przez nas powinna być sucha i gładka. Ścianę z płyty kartonowo gipsowej czy pokrytej gładzią powinniśmy odpowiednio zagruntować klejem do tapet bądź środkiem gruntującym.
  3. Na przygotowanej wcześniej ścianie, używając poziomicy, zaznaczamy miejsca, w których chcemy przyklejać fototapetę. Klej do tapet stosujemy według instrukcji na opakowaniu (mogą być różne w zależności, czy jest to klej do tapet cienkich papierowych czy tych na flizelinie).
  4. W zależności od instrukcji i tapety nakładamy klej równomiernie na tapetę bądź na ścianę i czekamy chwilę, aż klej przestanie być mokry i stanie się klejący – jak powierzchnia naklejki. Jeśli przykleimy tapetę zbyt mokrym klejem powstaną pod nią pęcherzyki powietrza.
  5. Tapetę zaczynamy kelić od lewej strony od góry. Dociskamy ją do ściany najlepiej za pomocą wałka do klejenia tapet. W zależności czy mamy tapetę na zakładkę czy na styk, tak musimy łączyć bryty by grafika łączyła się w spójną całość. Jeżeli na brzegach fototapety pojawi się nadmiar kleju najlepiej usunąć go delikatnie zwilżoną szmatką. Nadmiar tapety usuwamy nożykiem do tapet.sunąć go delikatnie z

Aplikowanie folii

Przygotowanie podłoża pod naklejkę i sposoby klejenia

Sposoby klejenia folii samoprzylepnej:

Istnieją dwa proste sposoby naklejania folii na podłoża:

I. klejenie na mokro –  Zalecamy tą metodę przy klejeniu folii mrożonej.

Niezbędne są:
– płyn odtłuszczający na bazie alkoholu np. „Avery surface cleaner”
– ręcznik papierowy
– rakla
– spryskiwacz, a w nim woda z niewielką domieszką płynu do mycia naczyń (im więcej płynu tym dłużej będziemy mogli manewrować wyklejanym obiektem).
– czyste ręce

a) klejenie bez użycia papieru transportowego – jednolita powierzchnia folii:

1. Dokładnie odtłuszczamy powierzchnię na której planujemy nakleić folię.
2. Spryskujemy powierzchnię wcześniej przygotowanym roztworem wody z płynem do mycia naczyń.
3. Odklejamy folię od papieru podkładowego. Jeżeli obiekt jest stosunkowo duży to czynność tą wykonujemy na przemian z następnym punktem. Nie należy chwytać folii przy samej jej krawędzi.
4. Pryskamy folię od strony kleju.
5. Nakładamy cały obiekt na wyklejaną powierzchnie i manewrujemy nim do momentu prawidłowego ułożenia. Jeżeli pojawią się fałdy częściowo odklejamy folię i nakładamy ją ponownie.
6. Raz jeszcze intensywnie nawilżamy folię (tym razem nałożoną już na powierzchnię) i za pomocą rakli dokładnie usuwamy wodę, która pozostała pod folią.
7. Jeżeli folia byłą nałożona na łączoną powierzchnie np. przedni błotnik i drzwi samochodu przycinamy ją w odległości ok. 2 mm od krawędzi. Należy to jenak zrobić po odczekaniu ok. 30 min. wtedy nałożona grafika powinna już w miarę trwale trzymać się podłoża.
8. Jeżeli grafikę nakładaliśmy na samochód, to po odczekaniu ok. 2 godz. można już bezpiecznie jeździć, jednak myjnię można odwiedzić dopiero po 2 dniach.

b) klejenie z użyciem papieru transportowego:

1. Odtłuszczamy powierzchnię na której planujemy nakleić folię.
2. Spryskujemy powierzchnię wcześniej przygotowanym roztworem wody z płynem do mycia naczyń.
3. Jeżeli ustawienie elementu graficznego wymaga precyzji to wykorzystując papier transportowy prawidłowo go ustawiamy.
4. Odklejamy papier transportowy z folią od papieru podkładowego przytrzymując papier, a nie folię.
5. Pryskamy papier i folię od strony kleju (jeżeli obiekt jest stosunkowo duży robimy to w trakcie odklejania od papieru podkładowego).
6. Nakładamy cały obiekt na wyklejaną powierzchnie i jeżeli zaistnieje taka potrzeba manewrujemy nim do momentu prawidłowego ułożenia. Pojawiające się fałdy usuwamy częściowo odklejając i nakładając ponownie folię.
7. Raz jeszcze intensywnie nawilżamy papier transportowy (tym razem nałożony już na powierzchnię) i za pomocą rakli dokładnie usuwamy wodę, która pozostała pod folią.
8. Po odczekaniu ok. 20 min. raz jeszcze bardzo intensywnie nawilżamy papier w celu łatwiejszego usunięcia transportu od grafiki.
9. Powoli usuwamy papier dokładnie obserwując czy na papierze nie pozostają małe fragmenty folii. Jeżeli folia poderwie się przy zrywaniu papieru należy położyć papier raz jeszcze i przy pomocy rakli bardzo dokładnie docisnąć fragment folii do oklejanej powierzchni.
10. Jeżeli folia była nałożona na łączoną powierzchnię np. przedni błotnik i drzwi samochodu przycinamy ją w odległości ok. 2 mm od krawędzi. Należy to jenak zrobić po odczekaniu ok. 30 min. wtedy nałożona grafika powinna już w miarę trwale trzymać się podłoża.
11. Jeżeli nakleiliśmy grafikę na samochód to po odczekaniu ok. 2 godz. można bezpiecznie jeździć nie obawiając się o uszkodzenie naklejek, jednak jeśli chcemy odwiedzić myjnię to nie wcześniej niż po 2 dniach.

II. klejenie na sucho

Niezbędne są:
– płyn odtłuszczający na bazie alkoholu np. „Avery surface cleaner”
– ręcznik papierowy
– rakla
– czyste ręce

1. Odtłuszczamy powierzchnię, na której planujemy nakleić folię
2. Ustawiamy obiekt na powierzchni za pomocą wystającej poza papier części folii transportowej
3. Jeżeli jest to mała naklejka zdejmujemy cały papier podkładowy, jeżeli większa zdejmujemy papier stopniowo.
4. Rozpoczynamy naklejanie czyli używając rakli dociskamy folię transportową wraz z naklejką ruchami posuwistymi od środka na zewnątrz przenosząc się stopniowo w dół.
5. Po „dociśnięciu” całej naklejki usuwamy folię transportową.
6. Jeżeli pod naklejką pojawił się pęcherz powietrza należy ostrym nożykiem delikatnie go naciąć i wycisnąć powietrze.
7. Jeżeli grafikę nakleiliśmy na samochód to można od razu bezpiecznie jeździć nie obawiając się o uszkodzenie naklejek, jednak myjnię można odwiedzić dopiero po 24 godzinach.

Uszlachetnianie wydruków. Czy istnieje możliwość zastosowania innych metod uszlachetniania niż te podane przy danym produkcie?

Przy produktach podano najpopularniejsze formy uszlachetniania dostępne z poziomu systemu. Mamy możliwość złocenia lub srebrzenia niektórych produktów, np wizytówek czy pocztówek. Takie zlecenie uznajemy jako niestandardowe i jest ono wyceniane indywidualnie. Przeczytaj zakładkę: ,,Jak zamówić produkt niestandardowy?”.

W jaki sposób mogę złożyć zamówienie?

  1. Przy pomocy naszego sklepu internetowego. Serwis nie wymaga założenia konta aby w pełni z niego korzystać. TUTAJ możesz wybrać produkt
  2. Możesz również wysłać do nas jedynie wiadomość na adres: main@studioprinted.com wraz z plikiem i specyfikacją druku. Dokonamy wówczas wyceny oraz opiszemy dokładną specyfikację produktu wraz z czasem realizacji i dostarczenia. Następnie po Twojej akceptacji zlecenie zostanie skierowane do druku. Damy Ci znać drogą mailową kiedy zostanie dostarczone. Fakturę dostaniesz w pliku PDF.
  3. Jest również możliwość złożenia zamówienia osobiście w naszej siedzibie przy ul. Wincentego Stysia 45 we Wrocławiu.

Sposób zamawiania nie ma wpływu na cenę.

W jakiej technologii drukuje .PRINTED?

Wszystkie wydruki wielkoformatowe realizujemy na najnowszym ploterze HP Latex 570. Jest to najbardziej ekologiczna technika druku bezpieczna dla środowiska i ludzi. Wydruki mogą być stosowane zarówno wewnątrz jaki i na zewnątrz pomieszczeń. Wydruki wysokonakładowe realizowane są przy użyciu nowoczesnych niemieckich i japońskich maszyn offsetowych.

Jak zamówić produkt niestandardowy? Jaki jest okres oczekiwania na wycenę?

Jeśli wśród produktów z naszej oferty dostępnej na stronie nie znalazłeś tego, którego szukasz, kliknij ikonę „Nie znalazłeś produktu?” znajdującą się na głównej stronie portalu. Zostaniesz przekierowany do strony, na której będziesz mógł złożyć zapytanie i podać parametry potrzebne nam do określenia ceny oraz terminu realizacji dla Twojego zlecenia. Odpowiedzi wysyłamy codziennie, najpóźniej w ciągu 24 godzin od złożenia zapytania. Zlecenie będzie składane przy pomocy maila.

Czy mogę zamówić coś spoza oferty dostępnej na stronie internetowej?

Oczywiście! Realizujemy również wiele innych wydruków takich jak kalendarze, notesy, teczki, papiery firmowe, podkładki na tacki, bilety, vouchery, zaproszenia, pocztówki, koperty, etykiety, druki samokopiujące, torby reklamowe, katalogi klejone, szyte, spiralowane i wiele, wiele innych produktów poligraficznych.

Jak znaleźć produkt, którego szukam?

Staraliśmy się, aby odnalezienie produktu było możliwie najłatwiejsze. TUTAJ znajdziesz produkty, które oferujemy. Jeśli klikniesz w wybrany kafelek z produktem, będziesz mógł wybrać odpowiednie parametry ( format, grubość papieru, druk jedno lub dwustronny, opcje wykończenia itd.) Po wybraniu parametrów automatycznie pojawi się cena i dostępne nakłady. Teraz wystarczy dodać do koszyka, aby sfinalizować zamówienie. Jeśli nie znalazłeś odpowiadającego sobie produktu, napisz maila na main@studioprinted.com a my na pewno znajdziemy rozwiązanie.

Oferta. Jakie produkty i usługi dostarcza .PRINTED?

.PRINTED jest internetową drukarnią specjalizującą się w druku wielkoformatowym oraz offsetowym. W naszym sklepie dostępne są między innymi wysokiej jakości fototapety, obrazy na płótnie, naklejki ścienne, wlepki, banery, roll-upy, wizytówki, ulotki, plakaty oraz katalogi. Pełną ofertę dostępną z poziomu serwisu znajdziesz TUTAJ.

Reklamacje

Jak długo po otrzymaniu przesyłki mogę złożyć reklamację? Jaki jest okres oczekiwania na jej rozpatrzenie?

Ostateczny termin zgłoszenia reklamacji upływa po 14 dniach od daty otrzymania przesyłki. Większość reklamacji rozpatrujemy w pierwszym dniu roboczym następującym po jej złożeniu. Część reklamacji wymaga jednak dokładniejszego zbadania i w związku z tym ich rozpatrzenie może zająć więcej czasu. Jeśli zdarzy się to w przypadku Twojego zamówienia zostaniesz przez nas poinformowany o ostatecznym terminie rozpatrzenia reklamacji.

Nie jestem zadowolony z wykonanego zlecenia. Co mam zrobić?

Reklamację możesz złożyć wysyłając do nas wiadomość na adres: main@studioprinted.com z dokładnym opisem wady produktu oraz zdjęciami.

Technologie. Słownik poligraficzny

W jaki sposób są wykonywane obrazy na płótnie?

Obrazy drukujemy na wysokiej jakości bawełnianym płótnie przy pomocy najlepszej i najbardziej ekologicznej drukarki lateksowej firmy HP. Płótno naciągamy na solidne, sosnowe krosna malarskie. Płótno jest przymocowane zszywkami, które są zabezpieczone specjalną taśmą. Do ramy jest przytwierdzona metalowa zawieszka dzięki czemu produkt jest gotowy do montażu.
TUTAJ możesz zamówić swój obraz na płótnie.

Co to jest lakier dyspersyjny? Co to jest lakier offsetowy? Czym różni się od lakieru UV?

Celem stosowania lakieru jest zabezpieczenie i uszlachetnienie druku. Lakier dyspersyjny występuje w wersji mat i połysk. Zastosowanie go nadaje odpowiedni efekt gotowemu produktowi. Lakier offsetowy przypomina bezbarwną farbę i przede wszystkim zabezpiecza druk. Lakier UV może być położony na całym produkcie lub wybiórczo na pewnych jego elementach. Nadaje to końcowemu produktowi elegancki wygląd.

Co to jest uszlachetnianie wydruków?

Uszlachetnianie wydruków to wykonanie dodatkowych czynności, które nadadzą im bardziej oryginalny wygląd i wytrzymałość. Jest to m.in. foliowanie matowe lub błyszczące, folia soft skin, lakier dyspersyjny, lakier offsetowy, lakier UV, lakier wybiórczy UV, złocenie lub srebrzenie. TUTAJ możesz zamówić uszlachetniane wizytówki a TUTAJ uszlachetniane ulotki składane.

Co oznaczają symbole 4/0, 4/4, 4/1, 1/1, 1/0?

Symbol 4/0 oznacza, że zadruk papieru będzie wykonany tylko z jednej strony w pełnej kolorystyce. 4/4 to oznaczenie zadruku dwustronnego w pełnej kolorystyce. 4/1 – dostępny np. przy pocztówkach oznacza, że na pierwszej stronie jest zadruk w pełnej kolorystyce, a na drugiej tylko z koloru czarnego. 1/1 to druk dwustronny, czarno-biały. 1/0 – jednostronny czarno-biały.

Jaka jest różnica między papierem offsetowym a papierem kredowym z połyskiem lub kredowym matowym?

Papier offsetowy jest papierem niepowlekanym, nadającym się np. do druku w drukarkach biurowych (w wersji PREPRINT). Na papierze offsetowym drukuje się np. papier firmowy, kalendaria itp. Papier kredowy należy do grupy papierów powlekanych, dających efekt połysku lub matu. Wykorzystywany jest do produkcji np. katalogów, ulotek, plakatów itp.

Co to jest gramatura papieru.

Gramatura jest to wyrażona w gramach masa papieru przypadająca na 1m². Im wyższa gramatura, tym papier jest grubszy, sztywniejszy i mniej przezroczysty. Dobór gramatury ma istotne znaczenie dla funkcjonalności produktu. Przykładowo niskie gramatury papieru od 90 do 150g/m ² idealnie nadają się do druku ulotek i broszur informacyjnych, wkładów broszur, natomiast papier o gramaturze 300 – 350 g/m² można wykorzystać przy produkcji teczek, okładek, wizytówek czy zaproszeń.

Jaki jest system pracy drukarni?

Aby mieć pewność, że każde zlecenie będzie zrealizowane i dostarczone na czas, drukarnia funkcjonuje 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Dzięki takiemu systemowi pracy mamy pełną kontrolę nad procesami produkcji, a także obniżamy koszty oferowanych produktów. Zakupów na portalu www.studioprinted.com dokonywać można przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Punkt przy ul. Wincentego Stysia 45 jest czynny od 10 – 20, 7 dni w tygodniu. Infolinia ( 572 016 363 ) jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Zamówienia Online

Czy muszę założyć konto na portalu, aby złożyć zamówienie?

Aby w pełni korzystać z serwisu nie wymagamy od Ciebie założenia konta. Wystarczy jedynie wybrać produkt i specyfikację, opłacić zamówienie, podać adres do wysyłki oraz faktury.

W jaki sposób mogę sprawdzić status mojego zlecenia?

Aktualny stan możesz sprawdzić na swoim koncie w zakładce: Zamówienia.

Czy mogę anulować zlecenie?

W sklepie internetowym zlecenie można anulować przed dokonaniem opłaty. W przypadku zleceń mailowych lub złożonych osobiście w siedzibie firmy anulowania zlecenia należy dokonać telefonicznie. Jeżeli produkt jest w fazie druku, anulowanie nie jest możliwe.

Czy istnieje możliwość skrócenia czasu realizacji mojego zamówienia?

Wszystkie zlecenia wykonujemy w możliwie najkrótszym czasie.

Co się dzieje po złożeniu zamówienia?

Po złożeniu zamówienia, otrzymasz maila potwierdzającego przyjęcie zlecenia. Aktualny stan możesz sprawdzić na swoim koncie w zakładce: Zamówienia.

Ile maksymalnie może ważyć przesłany plik?

Przy pomocy serwisu można wysłać plik o maksymalnej wadze 1GB.

W jaki sposób przesłać pliki do druku?

Po wybraniu interesujących Cię produktów będziesz miał możliwość przesłania plików z poziomu koszyka.

W jaki sposób złożyć zamówienie online?

  1. TUTAJ wybierz interesujący Cię produkt.
  2. Wybierz jego specyfikację.
  3. Dodaj do koszyka.
  4. W koszyku wgraj pliki.
  5. Sfinalizuj zamówienie.